MRT加影线昨服务中断乘客受困 RapidKL致歉网民不买账

(八打灵再也13日讯)捷运加影线昨日服务短暂中断,以致影响数百名乘客,Rapid KL事后就此事道歉,但是网民不买账!

据了解,昨日发生的延误事件是因为当时行驶的捷运火车两次受到低气压的影响所致,第一次发生在敦拉萨国际贸易中心站(Tun Razak Exchange),而第二次则是发生在中央艺术坊站(Pasar Seni)。

Rapid KL表示,事发当时,公司已立刻安排列车帮助受困的乘客离开现场。该公司表示捷运服务已经在当天晚上9时10分恢复服务,并向大众带来不便之处致歉。

不过,网民痛骂Rapid KL没有在第一时间在脸书发文公布讯息,造成人民的不便。

“当服务中断时,应该第一时间在社交媒体上发布讯息,乘客可以自行寻找其他交通工具。我知道捷运火车面对低气压的问题是突发事件,但也得马上让乘客知晓捷运延误,不应该让乘客傻傻在捷运站等候多时。”

甚至有网民调侃,捷运几乎每天都有“惊喜”,已经见惯不惯。“不管是缓慢或是故障的理由总有千万种……”

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